Atualizado em março de 2023.
O que são os KPIs e qual a importância para a sua empresa?
Conheça a importância dos Indicadores-chave de Desempenho para avaliar o sucesso de seu negócio.
Quando uma empresa busca se desenvolver ou melhorar em determinada área, ela certamente precisará utilizar os KPIs.
Esse é um aspeto que todo empreendedor deve conhecer e dominar. Sendo extremamente necessário não apenas para impulsionar o crescimento, mas também para a manutenção da empresa.
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Para proporcionar-lhe um entendimento claro, criamos um artigo que aborda o tema de forma clara e direta.
Então confira até o fim e saiba o que são os KPIs e sua importância. Isto lhe permitirá implementar prontamente esse conceito em sua empresa.
O que são KPIs?
O que uma organização busca ao estabelecer metas e desenvolver ações? Resultados! E como medir se esses resultados estão sendo atingidos? Esse é o papel dos KPIs!
KPI é a sigla para Key Performance Indicator, ou Indicador-chave de Performance em português.
É uma métrica usada para avaliar se uma determinada ação ou um grupo de iniciativas está atingindo os objetivos estabelecidos por uma organização.
KPIs e métricas não são a mesma coisa!
As métricas são apenas medidas, enquanto os KPIs são indicadores cruciais que se alinham com os objetivos estratégicos de uma empresa.
Quando uma métrica se torna relevante para a estratégia da empresa, ela tem o potencial de se tornar um KPI.
A distinção está na capacidade de um KPI de fornecer insights valiosos para a tomada de decisões dentro da empresa.
Portanto, para que uma métrica seja considerada um KPI, ela deve ser útil e contribuir para a tomada de decisões.
Por que os KPIs são importantes para avaliar uma empresa?
Para que um gerente tenha sucesso em seus negócios, ele deve alinhar suas ações com seus objetivos finais. Ou seja, não dá para saber como ir sem saber para onde ir, certo? Além disso, é necessário estar de olho no caminho tomado para evitar imprevistos.
É aqui que os KPIs se tornam relevantes, pois fornecem dados concretos sobre o desempenho empresarial e não se baseiam em suposições.
Os KPIs são previsíveis e contribuem para o crescimento sustentável de uma empresa. Por meio de dados precisos sobre as ações tomadas na organização, é possível assegurar que os diferentes departamentos e profissionais colaborem mais efetivamente para atingir as metas relacionadas a esses indicadores.
Quais são os principais indicadores KPI?
Algumas das principais classificações dos KPIs são:
- Indicadores de produtividade – são usados regularmente para avaliar a eficácia e produtividade dos processos da empresa;
- Indicador de capacidade – determina a relação entre a quantidade de um determinado produto que pode ser fabricado e o tempo necessário para fabricá-lo;
- Indicadores de qualidade – fornecem ajuda no exame de qualquer ocorrência inesperada ou erro que surja durante o curso da produção;
- Indicadores de estratégicos – têm uma conexão direta com os objetivos identificados durante a fase de planejamento.
Cada um tem sua importância dentro do projeto e podem ser utilizados em conjunto visando o resultado positivo das ações tomadas.
Veja abaixo um exemplo prático de indicador de desempenho:
Como escolher o melhor KPI para o meu negócio?
Como tudo no mundo empresarial, a escolha certa é sempre o mais eficaz e relevante para o seu projeto.
Ao selecionar um KPI para medir o desempenho, é crucial identificar o setor a ser priorizado.
É essencial compreender que a escolha de indicadores inadequados em um projeto de múltiplas etapas pode levar a uma visão deficiente da situação, o que pode significar falhas na administração e prejuízos.
Por isso, é necessário, antes de tudo, analisar bem a sua necessidade e identificar qual KPI se adéqua melhor a esse cenário dentro do setor específico de sua empresa.
Como implementar corretamente os indicadores-chave de performance?
Como você pôde ver, os KPIs são uma ferramenta essencial para avaliar o desempenho da empresa e identificar oportunidades de melhoria.
No entanto, é importante implementá-los corretamente para que sejam eficazes e relevantes para o negócio.
Implementar os KPIs de maneira adequada envolve definir objetivos claros, selecionar os indicadores mais relevantes, estabelecer metas realistas e acompanhar regularmente os resultados.
Além disso, é fundamental contar com o apoio de profissionais especializados que possam oferecer orientação e suporte para a implementação e monitoramento dos indicadores.
A ZW Contabilidade é uma empresa especializada em serviços contábeis e de consultoria empresarial, BPO Financeiro e muitos outros serviços que facilitam o entendimento completo das avaliações dos indicadores em sua empresa.
Com o nosso apoio, os gestores podem ter a certeza de que seus indicadores serão implementados de forma adequada e que os resultados obtidos serão úteis para a tomada de decisões estratégicas.
Portanto, se você deseja implementar os KPIs em sua empresa de forma eficiente e obter os melhores resultados possíveis, conte com o nosso auxílio!
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Atualizado em março de 2023.
